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Notre approche de la relation client s'inscrit dans une perspective de partenariat à long terme et de bénéfices réciproques. Les hommes et les femmes de neeva sont parties prenantes de la réussite de votre projet et de ses objectifs. Ils vous aident à assurer la cohérence de votre investissement et sa pérennité. Une équipe à votre service : expertise métier, disponibilité et réactivité Tous nos intervenants ont une expertise métier et une longue expérience depuis de très nombreuses années dans la mise en oeuvre de solutions Ressources Humaines. Votre satisfaction est au coeur de leurs préoccupations. Grâce à ses programmes de certification, neeva a défini des normes pour assurer une prestation de services de qualité. Des procédures de qualité internes permettent d'assurer un déroulement logique des étapes de votre projet au regard de vos contraintes et objectifs. Nous mettons à votre disposition des guides de lecture et règles pratiques destinés à faciliter la compréhension des composants développés spécialement pour vous. Conseils Le choix d'une solution ne se conçoit pas sans compréhension de vos objectifs. Un conseiller neeva dédié à votre projet identifie et analyse vos besoins et leurs évolutions et vous propose la meilleure solution.
écoute et conseil dans la réflexion préalable de votre projet formalisation de vos besoins, préconisation des solutions les mieux adaptées définiftion des charges, planification, modalités de mise en oeuvre
Nos architectes et spécialistes techniques utilisent une méthodologie éprouvée pour réduire au maximum le temps d'implémentation et minimiser les risques associés. Grâce à cette méthodologie, et à notre capacité à réunir les compétences techniques et fonctionnelles nécessaires, nous vous apportons une aide déterminante pour assurer le succès de vos projets dans des délais très courts. Mise en oeuvre : des services 'à la carte' évolutifs et complets neeva vous propose une offre d'accompagnement complète fondée sur le conseil, l'ingénierie, le suivi de projet et le transfert de compétences afin de faciliter la prise en main de la solution. Notre capacité à déployer des ressources performantes, qualifiées autour de nos produits, vous permet de bénéficier d’une assistance ou de conseils dans des délais très courts . Un chef de projet est à votre disposition tout au long de votre démarche et veille au respect des délais fixés. aide au déploiement et au paramétrage, assistance au démarrage et à la mise en oeuvre reprise et intégration de vos données, pré-paramétrages des référentiels mise en oeuvre des échanges vers les autres applications (paie, compta, absences,...) implémentation dans votre architecture technique installation des bases de données libres (MySql, SqlLite...) suivi des différentes étapes, contrôle de la mise en œuvre, tenue des engagements formation des utilisateurs selon les profils suivi, assistance préventive, maintenance curative, évolutive
Avec neeva, vous disposez de l'engagement d'un prestataire spécialisé et expérimenté dans la mise en place de solutions 100% Web pour vous accompagner vers les nouveaux modes d'organisation. 
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